Lo spiegano gli organizzatori in una nota.
È con grande dispiacere che dobbiamo annunciare la cancellazione del concerto di Raphael Gualazzi previsto per il prossimo 6 agosto. Raphael infatti ha dovuto interrompere il tour a causa di un imprevisto intervento chirurgico. Ci auguriamo tutti di poterlo rivedere al più presto sul nostro palco!
Per il rimborso dei biglietti acquistati le modalità sono le seguenti:
Biglietti acquistati presso i punti vendita Ticket One: il rimborso potrà essere richiesto presso il Punto Vendita in cui è stato effettuato entro il 10 Settembre 2020.
Biglietti acquistati con spedizione tramite corriere espresso: spedire i biglietti tramite raccomandata con ricevuta di ritorno entro il 10 Settembre 2020 a: TicketOne S.p.A. - Via Vittor Pisani 19 - 20124 Milano - C.a. Divisione Commercio Elettronico.
Tutti coloro che hanno acquistato i biglietti on-line sul sito TicketOne o telefonicamente tramite i Call Center riceveranno all'indirizzo indicato in fase d'acquisto l'e-mail del Customer Care di TicketOne contenente tutte le modalità specifiche per il rimborso. Chi non dovesse riceverla o avesse bisogno di ulteriori informazioni è pregato di utilizzare il form ''Contattaci'' che si trova all'indirizzo https://www.ticketone.it/help.